Отзывы о стоматологии ДОКТОР ЯКОВЛЕВ м. Улица Дыбенко
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, д. 13 корп. 5, район Невский
Улица Дыбенко
1.2 км
Открыто до 21:00
+7 (812)Показать телефон
Как мы проверяем отзывы?
Мы тщательно проверяем каждый отзыв перед публикацией. Если у нас есть сомнения в достоверности
отзыва, мы проводим дополнительную проверку: связываемся с автором и запрашиваем документы,
подтверждающие факт посещения клиники или врача.
Это ваша клиника?
Отвечайте на отзывы от
официального аккаунта
Николай
+7 (921) 897-XX-XX
Подтвержден по номеру телефона
15 февраля 2023 г.
Очень странная клиника.
По качеству лечения вроде (пока) особых претензий нет, но некоторые фундаментальные проблемы сводят на нет все плюсы от медицинского обслуживания:
1. Цены. Они ощутимо выше среднерыночных для обычной клиники в спальном районе на окраине города. Например, пломбирование 1 зуба декабре 22 - январе 23 года обошлось мне в 16 900 рублей (7500 за первый визит и 9400 за второй), что значительно выше «среднего по больнице». Причем это цена с учетом моей скидки 10%. При этом предлагали дать скидку 15% при оплате «налом», что говорит о двойной бухгалтерии и мухлеже с налогами, что также клинике чести не делает, планирую написать соответствующее обращение в ФНС, пусть проверят. Впрочем, и эти лишние 5% особо ситуацию бы не изменили, все равно неоправданно дорого.
2. Обслуживание. А это отдельная песня. Абсолютно хамские, равнодушные, совдеповские тетки на ресепшн, которые всем своим видом дают понять, что именно мы, клиенты, виноваты в том, что их жизнь не удалась. Напомнило старое доброе ЖЭУ лет 30 назад. Я молчу о том, что чай-кофе не предложат в период ожидания, но и такая элементарная просьба, как прислать по электронной почте документы для налогового вычета, вызвала целую бурю эмоций, со швырянием телефонной трубки, не ответе на звонки, игнорировании запросов по электронной почте и проч. Абсолютный неадекват.
3. Менеджмент. Во-первых, до него просто не добраться – я 8 раз просил, чтобы мне перезвонили, и никто не перезванивал, просто обещали, и игнорировали. Пришлось идти окольными путями, писать Вконтакте их аутсорсному сисадмину, пугать запросами в Комитет здравоохранения и т.п., чтобы «достучаться» до самого г-на Яковлева и переговорить с ним. Это к вопросу, что если была бы серьезная проблема, с лечением, решить ее было бы просто нереально, выстроена непробиваемая стена между пациентом и менеджментом или врачами.
Так вот, в ходе разговора г-н Яковлев выдал сакраментальную фразу, после которой разговор можно было и прекратить – «к сожалению, у меня 10 тыс. пациентов». Ну вот, теперь их осталось 9999, с чем и могу поздравить г-на Яковлева и его удивительный бизнес.
Резюмируя, рекомендую поискать другое место для комфортного, цивилизованного и разумного по цене лечения зубов.
Читать полностью
Дмитрий
+7 (911) 946-XX-XX
Подтвержден по номеру телефона
3 февраля 2022 г.
Внимание! Если дорого собственное здоровье и здоровье близких, обходите данное заведение как можно дальше. Заказывал выезд зубопротезиста на дом к больной маме. По факту, по приезду озвучил цену за два съемных акриловых протеза в полтора раза больше от озвученных по телефону. Мало того намусорил огрызками розового силикона, так еще и мать довел до слез своими "примерками". Вывод: сам себя называет врачом и пытается банально развести на деньги.
Читать полностью
Елена
+7 (911) 228-XX-XX
Подтвержден по номеру телефона
6 апреля 2021 г.
Делала у доктора протезирование на имплантах. Протез мне зафиксировали в день операции, ничего не болело. Зубы как свои. У доктора руки просто золотые. Спасибо большое Владимиру Евгеньевичу.
Читать полностью
анон
+7 (916) 168-XX-XX
Подтвержден по номеру телефона
26 марта 2020 г.
Лечила зубы у Елены Леонидовны в клинике "Доктор Яковлев". Дико боюсь зубных врачей с детства, но на приеме у Елены Леонидовны чувствуешь себя в "надежных руках". Делает все аккуратно, профессионально и не больно. Зубки после лечения выглядят как новенькие. Очень довольна лечением зубов, советую. Елена Леонидовна спасибо, теперь я Ваш клиент.
Читать полностью
анон
+7 (905) 706-XX-XX
Подтвержден по номеру телефона
14 февраля 2020 г.
Уютная клиника, доброжелательные администраторы и управляющая. Современное качество лечения! Рассрочки, скидки! Швейцарские зубные щётки, которые не везде можно купить. Цены адекватные! Благополучия и процветания клинике!
Читать полностью
Помогите другим сделать правильный выбор — оставьте свой отзыв о данной клинике
Врачи клиники Стоматологический центр ДОКТОР ЯКОВЛЕВ м. Улица Дыбенко (4)
Узнайте расписание стоматологов в клинике Стоматологический центр ДОКТОР ЯКОВЛЕВ м. Улица Дыбенко.
Показать ещё
Отзывы пациентов о клинике ДОКТОР ЯКОВЛЕВ (5)
Написать отзыв